La semaine dernière un problème de gestion s'est produit sur l'hébergement de Planète Casio, ce qui est a entraîné un arrêt du service sur le site et donné à tout le monde des erreurs 403 Forbidden.

En surface, le problème est que les permissions de notre dossier racine FTP ont été changées, bloquant au serveur PHP l'accès à nos fichiers. Cette séparation des accès existe parce que la version actuelle de Planète Casio est hébergée sur un serveur mutualisé, où un serveur (PHP) géré par l'hébergeur répond aux requêtes pour plusieurs sites en même temps en utilisant les fichiers fournis par les clients (nous). (La version de développement de Planète Casio ou « v5 » est elle hébergée sur un VPS, que l'on contrôle entièrement.)

Le problème a mis du temps à se résoudre parce que les personnes ayant accès au serveur (Dark Storm et moi-même) étions tous deux indisponibles la semaine dernière. N'ont pas aidé non plus, l'existence de deux accès FTP (me persuadant dès Vendredi dernier que j'avais restauré les bonnes permissions alors que non), et l'absence de réponse de la part de l'hébergeur, OVH.

À ce jour, nous ne savons pas encore pourquoi les permissions ont été modifiées. Nous n'avons fait aucune modification au site dans la semaine précédant l'erreur, et le déploiement des changements est de toute façon automatique ; il ne touche pas au dossier racine. L'hébergeur explique qu'il applique parfois un tel blocage de permissions en cas d'incident de sécurité, mais les détails restent flous. Nous n'avons reçu aucune communication de leur part à ce sujet. Nous vous tiendrons au courant de tout éclaircissement futur.

Toutes nos excuses pour l'interruption, et bon retour. Le concours CPC prévu le 27 Mai est maintenu. À vos calculatrices ! o/